현대자동차그룹 (HYUNDAI)[AVP] 모빌리티 서비스 UX 기획
- 경력
- 5년 이상
- 고용 형태
- 정규직
- 마감
- D-472026.12.31까지
- 지역
- 서울서울시 서초구 헌릉로 12 (양재동, 현대기아자동차빌딩)
- 직군·직무
- 디자인UX 리서처, UX 디자이너
- 출처
- 원티드
이 공고에서 요구하는 AI 역량
AI 활용 필수AI 관련 항목
- 주요 업무2곳
- 자격 요건1곳
- 우대 사항0곳
공고에서 찾은 문장
- 주요 업무
LLM 기반 대화형 인터페이스 및 AI Agent 서비스 UX 설계
- 주요 업무
사내 AI 도구 도입 전략 수립 및 업무 프로세스 설계
- 자격 요건
[AI 서비스] LLM 기반 AI 서비스(챗봇, AI Agent, 생성형 AI 등) 기획 또는 런칭 경험을 보유하신 분
요구 경력
5년 이상회사 소개
우리 조직은 스마트 기술을 활용하여 통합 모빌리티 서비스(MaaS) 솔루션인 셔클 플랫폼 개발과 운영 및 사업 업무를 수행합니다. 커뮤니티 기반 수요 응답 교통 서비스 '셔클'의 기획, 개발, 데이터 분석, 서비스 운영 및 사업 개발까지 모든 업무를 직접 수행하며, 고객과 서비스에 초점을 맞춰 기민하게 일합니다. 셔클( https://www.shucle.com )은 2020년 AI 기술을 활용한 도심 수요 응답 교통으로 국내 최초 선보인 이래 가장 많은 이용자와 운행 기록을 보유한 No1. 커뮤니티 모빌리티 서비스 플랫폼입니다.
주요 업무
• 사용자 접점이 있는 셔클 서비스 전반의 UX를 기획하고, 제품의 완성도를 높이는 데 직접 기여 • 모빌리티 시장 및 트렌드 분석을 통한 UX 방향성 수립 • 비즈니스 이해와 고객 행태 분석을 통한 유저 정의 • 해결할 문제 및 사용 시나리오 정의 • 라이더 앱·기사 앱·관제툴 등 제품군 간 연동 구조 이해를 바탕으로 엔드투엔드 사용자 시나리오 정의 • 단일 앱이 아닌 플랫폼 레벨에서의 UX 흐름 설계 • LLM 기반 대화형 인터페이스 및 AI Agent 서비스 UX 설계 • 사용자 접점에서의 AI 기능 시나리오 및 워크플로우 정의 • 사내 AI 도구 도입 전략 수립 및 업무 프로세스 설계 • 셔클 사용자 앱 UX 기획 전 영역 및 마일스톤 관리 • 회원, 결제, 호출, 예약 등 핵심 서비스 플로우 설계 및 고도화 • 신규 기능 런칭부터 데이터 기반 개선까지 전 주기 직접 담당
자격 요건
• 학사 학위를 보유하신 분 • 5년 이상의 UX 실무 경력을 보유하신 분 • 사용자 행태 및 서비스 분석을 위한 정량/정성 리서치 설계 및 수행 경험을 보유하신 분 • 서비스 앱과 관제 툴이 연동된 플랫폼 구조를 이해하고, 복수 접점 간 시나리오를 설계한 경험을 보유하신 분 • [AI 서비스] LLM 기반 AI 서비스(챗봇, AI Agent, 생성형 AI 등) 기획 또는 런칭 경험을 보유하신 분 • [사용자 앱] 모바일 앱에서 회원·결제·호출 중 2개 이상 도메인 기획 경험이 있으며 프로젝트 리딩 경험을 보유하신 분
우대 사항
• 정보 디자인, 인터랙션 디자인, 디지털 미디어 디자인, 인간공학 등의 분야에서 학사 이상의 학위를 보유하신 분 • 비즈니스 영어 활용이 가능하신 분 • 모바일 지도, 내비게이션, 모빌리티 서비스 기획 및 운영 경험을 보유하신 분 • 글로벌 서비스 기획 및 운영 경험을 보유하신 분
혜택 및 복지
자세한 사항은 홈페이지 참조
회사 정보
서울시 서초구 헌릉로 12 (양재동, 현대기아자동차빌딩)지도 보기