크로스이엔에프Product Manager
- 경력
- 7~11년
- 고용 형태
- 정규직
- 마감
- 상시 채용
- 지역
- 서울서울특별시 강남구 학동로7길 22, 지하2층~지상6층
- 직군·직무
- 경영·비즈니스서비스 기획자, PM·PO
- 출처
- 원티드
이 공고에서 요구하는 AI 역량
AI 활용 우대AI 관련 항목
- 주요 업무0곳
- 자격 요건0곳
- 우대 사항2곳
공고에서 찾은 문장
- 우대 사항
생성형 AI(ChatGPT, Claude, Gemini 등)를 활용한 제품 기획/분석/자동화 경험
- 우대 사항
n8n 등 워크플로우 자동화 도구 활용 경험
요구 경력
7~11년회사 소개
매일매일이 설레는 삶으로 연결되기를 바라며!! '280만 명'의 이주 외국인은 이미 우리 사회의 소중한 일원입니다. 하지만 한국에서 생활하며 취업, 금융, 주거, 병원, 쇼핑 등 일상적인 영역에서 여전히 많은 어려움을 겪고 있습니다. 크로스이엔에프는 이러한 불균형에 주목합니다. 우리는 금융과 커머스를 결합한 통합 플랫폼을 통해 이주 외국인들의 삶을 개선해 나가는 것을 목표로 합니다. 더 나아가 양질의 정보에 접근할 수 있는 사회를 만들어 한국에서 안정적으로 정착할 수 있도록 돕고자 합니다. 우리의 서비스가 이주 외국인의 일상을 매일매일 설레는 삶으로 연결할 수 있기를 꿈꾸며 이 목표를 함께 만들어갈 분들을 진심으로 환영합니다. • 크로스이엔에프 채용 홈페이지(https://career.crossenf.com) 제품팀은 이렇게 일합니다. 고객이 우리를 처음 알게 된 순간부터 문제를 해결하고 서비스를 기억하기까지의 모든 경험이 제품입니다. • 단순 기능이 아니라 고객 문제와 경험의 변화까지 책임집니다. • 솔루션보다 Why를 고민하고 작게 검증하며 확장합니다. • 마케팅, 사업, 운영, CX 등 다양한 관점을 하나의 고객 기준으로 연결합니다. • 성공과 실패의 결과를 모두 투명하게 공유하고 팀의 자산으로 남깁니다. • 반복 업무는 AI와 시스템으로 줄이고 고객과 문제에 더 깊이 집중합니다. 이런 PM을 찾고 있습니다 고객 문제를 선명하게 만들고 조직을 연결해 변화를 만드는 PM • zero to one 단계에서 고객의 문제를 정의하고 새로운 가치를 만들어 제품의 성장을 이끌어본 분 • 데이터와 VOC를 연결해 고객의 언어로 문제를 정의할 수 있는 분 • 기능 출시가 아닌 고객 행동과 경험의 변화를 성공 기준으로 볼 수 있는 분 • 불확실한 상황에서도 빠르게 만들고 검증하며 개선하는 사이클에 익숙한 분 • 작은 실험을 통해 불확실성을 줄이고 근거 있는 기준으로 지속/개선/확장을 판단할 수 있는 분 • 다양한 직군과 협업해 더 나은 답을 함께 만들 수 있는 분 • 의사결정과 학습을 투명하게 공유하고 자산화할 수 있는 분
주요 업무
• 해외송금, 커머스, 콘텐츠 영역 전반의 제품 전략 및 중장기 로드맵 수립 • 고객 행동 데이터와 VOC를 바탕으로 핵심 문제와 신규 제품 기회 발굴, 임팩트 기반 우선순위 관리 • 핵심 퍼널을 정의, 분석하고 전환율과 리텐션 개선을 위한 가설 수립 및 실험 설계 및 실행 • 제품 간 연결 구조를 설계하여 서비스 내 선순환 구조 구축 및 확장 • 커뮤니케이션에 필요한 신규 기능 및 서비스의 1Pager 작성, 정책 설계 • 개발, 디자인, 데이터 조직과 협업하여 제품 요구사항 구체화, 개발 스프린트 리딩 • 마케팅, 사업, CX, Risk 조직과 협업하여 출시 전략, 운영 정책, 우선순위 조율 및 주요 의사결정 리딩 • 서비스 릴리즈 전후 품질과 운영 이슈 점검 및 제품 리스크 관리, 대응
자격 요건
• Mobile App/Web 기반 Product Manager 경력 7년 이상 또는 이에 준하는 경험 • 고객의 문제에서 출발해 zero to one의 새로운 가치를 만들고 제품 성장으로 연결한 경험 • 정량 데이터와 VOC, 인터뷰 등 정성적 근거를 함께 활용해 Why를 정의한 경험 • 기능 출시 자체보다 고객 행동과 경험의 변화를 성공 기준으로 설정하고 성과를 만든 경험 • 불확실한 상황에서 가설을 세워 작게 실험하고 결과를 바탕으로 개선, 확장, 중단을 결정한 경험 • 퍼널, 코호트 등 사용자 행동을 분석해 비즈니스 지표 개선으로 연결한 경험 • 개발, 디자인, DA, 사업, 마케팅, CX, Risk 등 다양한 이해관계자와 의사결정을 주도한 경험
우대 사항
• 외국인/다문화 사용자 대상 서비스 경험 • 핀테크(결제, 송금 등) 와 같은 규제 산업 경험 또는 커머스 도메인 경험 • Growth/Product 중심의 실험 설계 및 개선 경험 • Amplitude, GA 등 데이터 트래킹 설계 및 활용 경험 • 생성형 AI(ChatGPT, Claude, Gemini 등)를 활용한 제품 기획/분석/자동화 경험 • n8n 등 워크플로우 자동화 도구 활용 경험 • 서비스 간 연결 구조 또는 플랫폼/생태계 관점에서 제품을 설계해본 경험 • 제품 프로세스나 문화를 만들어 팀 밖으로 확산시켜본 경험
혜택 및 복지
# 쾌적한 우리들만의 공간을 위한 • 논현동 소재 총 8층 규모의 단독 사옥 사용 • 탁 트인 옥상에서 내려다보는 강남 뷰는 덤 • 7호선 논현역 10번 출구 도보 5분 거리 # 든든하게 먹고 화이팅하기 위한 • 점심, 저녁 식대 지원 (*15,000원) • 사내 커피머신과 간식창고 캔틴 운영 • 매달 팀 회식비 지원 (*인당 10만 원) # 편안한 휴식을 위한 • 자유로운 휴가 사용 (*반차/반반차 제도 운영) • 매년 리프레시 휴가 5일 지급 (*입사일로부터 1년 근속 시점부터) • 제주도 공간 7 리조트 제휴 지원 # 높은 업무 집중도를 위한 • 직무별 최고급 사양의 디바이스 지급 • 외근/야근 시 카카오T 비즈니스 지원 • 업무 관련 교육비/도서 구매 지원 • 워크샵 비용 지원 # 크로스 팀은 물론 가족의 안정까지 챙기기 위한 • 30만원 상당의 프리미엄 종합건강검진 지원(2년 마다) • 가족분들은 임직원과 동일한 혜택비용으로 검진 가능 • 경조사 휴가/비용 지원 • 명절 선물 지급
채용 절차
합류 여정 *서류전형 (사전 과제 / 커피챗) 1차 인터뷰(실무+HR) 2차 컬처핏 인터뷰(CEO) 처우 협의 최종 합격 • 사전 과제 및 커피챗은 포지션 및 상황에 따라 진행 여부가 결정됩니다. • 1차 인터뷰는 실무 인터뷰와 HR 인터뷰로 진행됩니다. • 실무 인터뷰: 후보자님의 업무 경험과 프로젝트를 바탕으로 직무 전문성과 실무 수행 능력을 확인하는 시간입니다. • HR 인터뷰: 회사의 비전과 일하는 방식을 공유하고, 후보자님의 업무 역량과 가치관을 알아가는 시간입니다. •채용 전형에 따라 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다. 지원 시 꼭 확인해주세요! • 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시, 절차 진행 중 마감될 수 있습니다. • 전형절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다. • 지원서는 수행 프로젝트 중심으로 기술해 주시고 본인 기여도와 프로젝트 성과를 명시하여 주시기 바랍니다. • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우, 전형 진행과 합격이 취소될 수 있습니다. • 인터뷰 합격 안내 후, 처우협의를 거쳐 최종적으로 합류 의사를 전달하는 오퍼레터를 발송하고 있습니다. • 3개월의 수습기간이 적용됩니다. 수습기간 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다. • 국가보훈대상자 및 장애인은 관계 법령에 의거하여 우대하고 있습니다.
회사 정보
복지
- 가족
- 교육
서울특별시 강남구 학동로7길 22, 지하2층~지상6층지도 보기