유나이티드보더스Operations Lead (물류·CS)
- 경력
- 3~5년
- 고용 형태
- 정규직
- 마감
- 상시 채용
- 지역
- 서울 송파구서울 송파구 법원로 128, SKV1 C동 512호 HANPOOM
- 직군·직무
- 경영·비즈니스조직관리
- 출처
- 원티드
이 공고에서 요구하는 AI 역량
AI 활용 필수AI 관련 항목
- 주요 업무2곳
- 자격 요건1곳
- 우대 사항0곳
공고에서 찾은 문장
- 주요 업무
물류·CS 업무에 활용할 수 있는 AI 도구 및 기술 탐색
- 주요 업무
AI를 활용한 데이터 분석 및 업무 프로세스 개선
- 자격 요건
AI와 새로운 기술에 높은 관심을 가지고, 적극적으로 배우고 활용하고자 하는 분
요구 경력
3~5년회사 소개
국경을 넘어, 한국을 가장 가깝게. 유나이티드보더스는 글로벌 K-Food 역직구 플랫폼 HANPOOM을 운영하며, 해외에서도 한국에서 쇼핑하는 것처럼 빠르고 편리하게 한국 상품을 구매할 수 있는 서비스를 만들고 있습니다. 우리는 단순히 상품을 판매하는 이커머스 기업이 아닙니다. 상품 소싱부터 글로벌 물류, 통관, 고객 경험, 데이터까지 전 과정을 직접 운영하며 한국 브랜드와 전 세계 소비자를 연결하는 글로벌 커머스 플랫폼을 만들어가고 있습니다. 지난 1년간 꾸준한 성장을 바탕으로 서비스는 미국 중심에서 호주, 뉴질랜드, 싱가포르 등 6개국으로 서비스가 확대되었습니다. 또한 K-Food를 넘어 K-뷰티, 리빙, 유아용품 등 다양한 한국 제품을 선보이며 글로벌 K-라이프스타일 플랫폼으로 성장하고 있습니다. 현재 4,000여 개 이상의 한국 상품을 미국을 비롯한 여러 국가에 판매하고 있으며, 자체 운영 시스템을 기반으로 한국에서 출고된 상품을 평균 2일 만에 미국 고객에게 배송하고 있습니다. K-브랜드에 대한 세계적인 관심이 실제 소비로 이어지는 지금, 우리는 더 많은 한국 브랜드가 글로벌 시장에서 성장할 수 있도록 가장 효율적인 글로벌 커머스 인프라를 만들어가고 있습니다. HANPOOM 성과 요약 • 서비스 국가 6개국 • 누적 수출 3,600만 달러 (540억+) • 700만 불 수출의 탑 수상 • 전문무역상사 · 글로벌 강소기업 · Hi-Seoul 기업 선정
주요 업무
1. 물류·CS 조직 매니지먼트 • 물류 및 CS 조직의 일상 운영 관리와 주요 이슈 해결 • 팀원별 강점과 역량을 고려한 업무 배분 및 역할 최적화 • 구성원의 성장과 성과 향상을 위한 코칭 및 피드백 • 팀원들이 주도적으로 문제를 해결할 수 있는 환경 조성 2. 운영 프로세스 개선 및 효율화 • 물류·CS 운영 현황 분석 및 개선 과제 도출 • 업무 프로세스 표준화 및 운영 효율 개선 • 운영 지표(KPI) 관리 및 데이터 기반 의사결정 • 유관 부서와의 협업을 통한 고객 경험 및 운영 품질 개선 3. AI 기반 업무 혁신 • 물류·CS 업무에 활용할 수 있는 AI 도구 및 기술 탐색 • 반복 업무 자동화 및 운영 생산성 개선 기회 발굴 • AI를 활용한 데이터 분석 및 업무 프로세스 개선 • 새로운 기술을 직접 실험하고 조직에 적용하는 문화 조성 4. Operations 리더로의 역할 확장 • 물류·CS를 시작으로 전사 운영 구조에 대한 이해 확대 • 사업 성장에 따른 조직 및 운영 시스템 고도화 • 경영진과 협업하며 운영 전략 및 조직 성장 과제 참여 • 향후 다양한 Operations 영역으로 역할 확장
자격 요건
•물류 또는 CS 등 관련 직무에서 3~5년 내외의 실무 경험을 보유하신 분 •스타트업에서 근무하며 조직 또는 비즈니스의 성장 과정을 경험하신 분 •팀원들과 원활하게 소통하고, 구성원들의 강점을 살려 함께 성과를 만들어갈 수 있는 분 •운영 과정에서 발생하는 문제를 스스로 발견하고 해결할 수 있는 분 •AI와 새로운 기술에 높은 관심을 가지고, 적극적으로 배우고 활용하고자 하는 분 •기존 전문 분야를 넘어 더 넓은 조직과 비즈니스를 이끄는 리더로 성장하고 싶은 분
우대 사항
우리는 단순히 업무를 관리하는 매니저가 아닌, 사람과 조직을 함께 성장시킬 차세대 리더를 찾고 있습니다. HANPOOM의 Operations 조직은 물류, CS, HR 등 다양한 영역으로 구성되어 있으며, 이번 포지션은 물류와 CS 조직의 운영 및 매니지먼트를 중심으로 시작합니다. 우리가 중요하게 생각하는 것은 세 가지입니다. 1. 사람을 성장시키는 리더십 • 우리는 오랜 시간 함께 고민하고 성장하며 물류·CS 조직을 만들어왔습니다. • 이 팀의 강점을 이해하고, 구성원 개개인의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 이끌어줄 분을 찾습니다. 2. AI에 대한 높은 관심과 열정 • AI 전문가일 필요는 없습니다. • 다만 AI가 앞으로 일하는 방식을 크게 변화시킬 것이라고 믿고, 실제 업무에 적용하는 과정 자체를 즐기는 분이면 좋겠습니다. 3. 다음 단계로 성장하고 싶은 의지 • 스타트업에서 특정 분야의 전문성을 쌓았다면, 이제는 더 넓은 영역에 도전할 차례입니다. •물류 또는 CS 분야에서 쌓은 경험을 바탕으로 조직 운영 전반을 배우고, •장기적으로 Operations Head 또는 COO와 같은 리더십 포지션으로 성장하고 싶은 분과 함께하고 싶습니다.
혜택 및 복지
복장보다 성과를 중요하게 생각합니다 • 편한 복장으로 자유롭게 근무하세요. 내 리듬에 맞게 시작하세요 • 오전 8시~10시 30분 사이 시차출퇴근제를 운영합니다. 출퇴근도 스트레스 없이 • 문정역 4번 출구 바로앞에 위치합니다. 일하는 데 필요한 것은 아끼지 않습니다 • 업무용 장비, AI 서비스 구독 등 성장에 필요한 모든 것을 지원합니다. 임직원 혜택 • HANPOOM에서 판매하는 상품을 임직원 특별가로 구매할 수 있습니다.
채용 절차
서류전형-1차면접 -2차 티타임-최종합격
회사 정보
복지
- 출퇴근
서울 송파구 법원로 128, SKV1 C동 512호 HANPOOM지도 보기