힐링페이퍼(강남언니)

[강남언니] UX Research Operator (계약직)

1~5년서울 강남구상시 채용

경력: 1~5년
고용 형태: 계약직
마감: 상시 채용
지역: 서울 강남구서울 강남구 테헤란로 142, 아크플레이스 15층
직군·직무: 마케팅마켓 리서처
출처: 원티드

이 공고에서 요구하는 AI 역량

AI 활용 우대

AI 관련 항목

주요 업무0곳
자격 요건0곳
우대 사항1곳

공고에서 찾은 문장

우대 사항
AI를 활용한 오퍼레이션 업무 효율화, 최적화 경험이 있는 분

요구 경력

1~5년

회사 소개

더 좋은 의료 서비스를 누구나 누릴 수 있게 힐링페이퍼는 누구나 자신에게 맞는 병원과 의사를 만날 수 있도록 미용의료 시장을 혁신합니다. 우리는 시술 후기, 가격 등 정확하고 믿을 수 있는 의료 정보로 미용의료 시장을 투명하게 바꿔나갑니다. 현재, 한국·일본·태국 등 전 세계 900만 명 이상의 사람들이 미용의료 플랫폼 강남언니를 통해 자신에게 맞는 병원과 의사를 선택하고 있습니다. 강남언니는 단순한 정보 제공을 넘어, 미용의료 시장의 패러다임을 새롭게 제시합니다. 힐링페이퍼는 2023년 흑자 전환을 이루며, 더 큰 도약을 위한 준비를 마쳤습니다. 이제 우리는 한국을 넘어, 글로벌 No.1 미용의료 플랫폼을 향해 빠르게 나아갑니다. 미용의료 시장의 새로운 기준을 세우는 글로벌 서비스를 만들고 싶다면, 힐링페이퍼와 함께하세요. 힐링페이퍼가 극도로 협업하는 방법: team.gangnamunni.com/culture ＜함께할 팀을 소개해요＞ • 강남언니의 UX 리서치팀은 국내 1위 미용의료 플랫폼에서 사용자 중심의 의사결정을 지원하는 핵심 역할을 담당해요. • 우리는 "더 좋은 의료서비스를 누구나 누릴 수 있게"라는 미션 아래, 사용자와 의료진 모두에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하고 있어요. • UX 리서치팀은 정성적인 리서치의 가치를 중요시하며, 신뢰도 높은 데이터를 통해 사용자의 진정한 니즈를 발견하고 전달해요.

주요 업무

• UX Researcher와 협업하여 알맞은 응답자를 선별하고 리크루팅 전 과정을 관리해요. • 인터뷰 일정 조율, 참여 환경 설계, 참가비 지급 등 사후 경험을 관리해요. • 리서치 참가자 데이터베이스를 구축하고 관리해요. (개인정보보호법에 따라 개인식별정보 수집, 저장, 처리, 폐기 등의 전 과정 관리) • 대면/비대면 인터뷰 환경을 준비 및 관리하고 기술적 지원을 제공해요. • 병원 및 사용자 모두를 위한 리서치 오퍼레이션 품질을 관리해요. • 국내외 사용자(한국, 일본 등) 대상 일부 리서치 모더레이션을 지원해요. • UX Researcher와 함께 리서치 결과물을 체계적으로 관리하고 공유 시스템을 운영해요.

자격 요건

• 한국어를 업무 가능 수준(working proficiency) 이상으로 구사하실 수 있는 분 • 설계된 UX 리서치(e.g. UT)에 대한 모더레이팅이 가능하신 분 • 개인정보 보호 및 리서치 윤리에 대한 높은 이해도를 보유하신 분 • 데이터의 무결성과 일관성을 유지하기 위한 꼼꼼함이 강점이신 분 • 병원과 일반 사용자 특성을 고려하여 명확하게 소통하실 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분 • 다양한 이해관계자와 원활히 협업할 수 있는 분

우대 사항

원어민 수준의 일본어 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분 • 3년 이상의 UX 리서치 오퍼레이션 경험이 있는 분 • AI를 활용한 오퍼레이션 업무 효율화, 최적화 경험이 있는 분 • HCI, 심리학, 사회학, 커뮤니케이션 등 관련 분야를 전공하신 분 • 의료 분야 리서치 경험 또는 의료 서비스에 대한 이해도가 있는 분 • 리서치 참가자 모집 및 관리 시스템 운영을 경험해보신 분 • 리서치 데이터 관리 도구 및 시스템을 능숙하게 다루시는 분

혜택 및 복지

＜힐링페이퍼 서포팅 패키지＞ • 최신 고사양 업무 장비 지원 • 동료들과의 점심/저녁 식사비용 지원 • 커피 타임 지원 • 사내 길드(동호회) 활동 지원

채용 절차

• 서류 지원 ＞ 1차 직무 인터뷰(오프라인) ＞ 2차 협업 인터뷰(오프라인) ＞ 최종 합격

회사 정보

힐링페이퍼(강남언니)홈페이지

연봉 수준연봉상위6~10%
회사 규모51~300명
업력설립10년이상
퇴사율퇴사율5%이하

서울 강남구 테헤란로 142, 아크플레이스 15층지도 보기