콘텐츠퍼스트(Tappytoon/태피툰)글로벌 운영 시스템 리드
- 경력
- 7~12년
- 고용 형태
- 정규직
- 마감
- 상시 채용
- 지역
- 서울 강남구서울 강남구 테헤란로 211, 6층(역삼동, 한국고등교육재단)
- 직군·직무
- 기타CS 매니저, CRM 전문가, 서비스 운영
- 출처
- 원티드
이 공고에서 요구하는 AI 역량
AI 활용 우대AI 관련 항목
- 주요 업무0곳
- 자격 요건0곳
- 우대 사항1곳
공고에서 찾은 문장
- 우대 사항
AI를 활용한 업무 자동화(AX) 경험
요구 경력
7~12년회사 소개
태피툰(Tappytoon)은 콘텐츠퍼스트(주)가 운영하는 글로벌 웹툰&웹소설 플랫폼으로, 영어, 프랑스어, 독일어로 전 세계 독자에게 콘텐츠를 서비스하고 있습니다. 서비스 운영 업무는 태피툰 독자가 작품을 발견하고 읽기 까지의 과정을 연구하고 운영하고 지원하는 일입니다. 여러 언어와 채널에서 세일, 이벤트, 작품 노출, 고객 지원의 환경에서 팀을 이끌고, 올바르고 체계적으로 운영하는 업무를 맡는 역할입니다.
주요 업무
• 세일, 이벤트, 작품 노출, 고객 지원 등 서비스 운영 전반의 계획하고, 실행 및 성과 관리합니다 • 유관 부서와의 운영 일정 및 요청을 조율합니다 • 반복 및 병목 업무의 자동화, 운영 기준 정리하고 직접 구현합니다 • 운영 영역의 지속적인 개선과 새로운 아이디어 발굴하고 도입합니다 • 운영 시스템에 AX(AI Transformation)을 적용합니다
자격 요건
• 서비스 운영 업무 또는 유관 업무 경력 7년 이상이신 분 • 문제를 스스로 정의하고 끝까지 해결해 보신 분 • 데이터를 근거로 판단하실 수 있는 분 • 내외부 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분 • 영어로 원활하게 업무 커뮤니케이션이 가능하신 분
우대 사항
• 웹툰, 웹소설 등 콘텐츠 서비스 운영 경험이 있으신 분 • 글로벌 플랫폼 또는 다국어로 구성된 서비스의 운영 경험이 있으신 분 • 프로토타입이나 자동화 스크립트를 직접 만들어 본 경험을 보유하신 분 • 사내 AX를 리드 해봤거나 참여해 보신 분 • AI를 활용한 업무 자동화(AX) 경험
혜택 및 복지
글로벌 서비스의 수평적인 커뮤니케이션 문화와 유연한 근무 환경을 제공합니다 • 북미, 유럽 중심의 글로벌 서비스 • 글로벌 동료들과의 협업 • 자율 출퇴근제도 (오전 8시~10시 자율 출근) • 주 2회 재택근무 • 영어 닉네임 사용 업무의 몰입과 성장을 위하여 당신을 지원합니다 • 인센티브 지급 • 연 2회 명절 상여금 • 장기근속자 포상금 • 최신 장비와 유료 AI 툴을 포함한 업무용 SW 지원 • 성장을 위한 교육, 세미나 참가비와 도서 구매비 지원 • 자사 웹툰 서비스 유료 포인트 지급 식대포인트와 간식을 지원합니다. • 매월 복지 포인트 지급 • 건강하고 신선한 간식 제공 • 네스프레소 커피 머신 및 얼음 제빙기 당신의 건강과 휴식을 지원합니다. • 사유 작성이 불필요한 자유로운 연차 사용 • 본인 및 배우자의 경조휴가 지원 및 경조금 지급 • 소중한 당신의 생일날 드리는 10만원 상당의 선물 증정 • 종합 건강검진 지원
채용 절차
• 서류 전형 ＞ 폰 스크리닝 ＞ 1차 실무 면접 ＞ 2차 최종 면접 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
회사 정보
- 연봉 수준연봉상위11~20%
- 회사 규모51~300명
- 업력설립10년이상
- 퇴사율퇴사율5%이하
복지
- 교육
- 출퇴근
서울 강남구 테헤란로 211, 6층(역삼동, 한국고등교육재단)지도 보기