토스플레이스Direct Sales Operations Manager
- 경력
- 5~11년
- 고용 형태
- 정규직
- 마감
- 상시 채용
- 지역
- 서울 서초구서울 서초구 강남대로 459, 토스 신논현 오피스 4,5층
- 직군·직무
- 영업주요고객사 담당자
- 출처
- 원티드
이 공고에서 요구하는 AI 역량
AI 활용 우대AI 관련 항목
- 주요 업무0곳
- 자격 요건0곳
- 우대 사항1곳
공고에서 찾은 문장
- 우대 사항
AI 도구나 자동화 툴(Apps Script, Zapier 등)로 반복 업무를 줄여보신 경험을 우대해요.
요구 경력
5~11년회사 소개
[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요] • Direct Sales Team은 전국 가맹점에 토스플레이스의 결제 단말기와 매장 관리 솔루션을 설치하고, 매장 사장님들이 토스플레이스 서비스를 가장 빠르게 경험할 수 있도록 모든 과정을 책임지는 팀이에요. • 사장님들의 목소리에 귀기울이며, 오프라인 비즈니스의 문제를 기술로 해결하는 최전선에 있어요. • 지금 Direct Sales Team은 빠르게 성장하는 시기예요. 세일즈 담당자들이 현장에서 더 빠르고 효율적으로 영역을 전개할 수 있도록, 세일즈 전후의 프로세스, 팀의 성과 점검 체계, 타 조직과의 협업 방식 등 구조와 방향성을 함께 만들어야 합니다.
주요 업무
[합류하면 함께할 업무예요] • SQL로 영업·설치 데이터를 직접 추출하고, 시트·BI·노코드 툴로 팀이 매일 쓰는 관리 툴과 대시보드를 만들어요. • 가맹점별 VAN 대리점 배정부터 설치 완료까지 영업 진행 상황을 트래킹하는 체계를 만들고 직접 운영해요. • 영업자 동선, 리드 배분, 방문 우선순위를 데이터로 설계해요. • 추적되지 않는 퍼널, 새는 성과, 반복되는 운영 문제를 스스로 찾아 정의하고 해결책을 만들어요. • 필요할 때는 데이터 정리와 수기 운영도 직접 담당해요. 체계는 손으로 굴려봐야 제대로 만들어진다고 믿어요. • 가맹점별 VAN대리점 배정부터 설치 완료까지 영업 전후를 포함한 전체 프로세스를 설계하고 운영해요. • 설치 지연 패턴을 분석하고 병목 구간을 찾아, 데이터 기반으로 프로세스를 지속적으로 개선해요. • Enterprise Sales Team, Channel Sales Team 등 타 세일즈 조직과 협업하며, 최선의 의사결정을 주도하고 빠르게 가맹점 설치·결제가 일어날 수 있도록 소통해요.
자격 요건
[함께 성장하며 이렇게 역할을 넓혀가요] • 지역·업종별 영업 전략과 우선순위를 수립해요. • 영업 성공·거절 데이터를 분석해 Direct Sales Manager와 영업 방식을 함께 개선해요. • 새로운 영업 유닛이 생길 때 운영 모델을 설계하고, Enterprise Sales·Channel Sales 등 타 조직과 협업을 주도해요. [이런 분과 함께하고 싶어요] • 세일즈 오퍼레이션, 영업관리, 데이터 분석 등의 업무를 3년 이상 해오신 분이면 좋겠어요. • SQL로 직접 데이터를 추출하고, 시트·BI·노코드 툴로 관리 툴이나 대시보드를 만들어 실제 운영에 활용해보신 경험이 필요해요. • 문제를 스스로 발견하고 정의해서, 해결 전후를 숫자로 보여줄 수 있는 분을 찾고 있어요. • 설계만큼 실행도 좋아하고, 필요한 운영 업무라면 기꺼이 직접 하시는 행동력 있는 분이면 좋아요. • 현장의 목소리와 정량적 수치 양쪽에 모두 관심을 가지고 현상을 파악하는 통찰력이 필요해요.
우대 사항
[이런 분이면 더 좋아요] • 결제사, VAN, PG 등 결제업계에서 일해보신 경험이 있다면 더 좋아요. • POS, 키오스크, 오더, 배달 플랫폼 등 매장 관련 도메인 경험도 좋아요. • AI 도구나 자동화 툴(Apps Script, Zapier 등)로 반복 업무를 줄여보신 경험을 우대해요.
혜택 및 복지
[이렇게 일해요] • 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 합니다. • 효율적인 업무방식: 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중합니다. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행합니다. • 훌륭한 팀과 동료: 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있습니다. [이런 지원을 받아요] 토스커뮤니티 복지 자세히 보기: https://toss.im/career/culture
채용 절차
• 서류 접수 ＞직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격 및 입사
회사 정보
- 연봉 수준연봉상위6~10%
- 회사 규모51~300명
- 업력설립4~9년
- 퇴사율퇴사율5%이하
서울 서초구 강남대로 459, 토스 신논현 오피스 4,5층지도 보기