김캐디서비스 운영담당자(CS)
- 경력
- 1~3년
- 고용 형태
- 정규직
- 마감
- 상시 채용
- 지역
- 서울 서초구서울 서초구 강남대로27길 7-9, 4층
- 직군·직무
- 기타CS 어드바이저, CS 매니저
- 출처
- 원티드
이 공고에서 요구하는 AI 역량
AI 활용 우대AI 관련 항목
- 주요 업무0곳
- 자격 요건0곳
- 우대 사항1곳
공고에서 찾은 문장
- 우대 사항
AI를 통한 자동화 경험
요구 경력
1~3년회사 소개
김캐디는 골프를 더 쉽고 편리하게 즐길 수 있도록 돕는 골프 플랫폼입니다. 스크린골프, 연습장, 레슨 예약부터 스코어 관리, AI 스윙 분석, 쇼핑까지 한 번에 해결할 수 있는 서비스를 만들고 있어요. 현재 누적 다운로드 200만 건, 앱스토어 평점 4.9를 유지하고 있으며 누적투자 100억원을 기록했습니다. 골프 시장을 제대로 혁신하는 김캐디에서 함께 성장할 팀원을 기다리고 있습니다.
주요 업무
•고객 문의 접수 및 안내 (채팅/전화) •일반 상담 •기술 지원 상담 (원격 포함) •팀 내 VOC 공유 •KMS 및 매크로 등 상담 관련 문서 제작
자격 요건
•온라인으로 고객을 응대해 본 경험 •고객의 의견을 정리하여 공유해 본 경험 •복잡한 서비스를 쉽고 간략하게 정리해 본 경험 •채널톡 이용 경험
우대 사항
•AI를 통한 자동화 경험 •ALF 세팅 경험
혜택 및 복지
팀원들이 일에 더 몰입하고 성장하도록 지원합니다 • 자율출퇴근 (오전 8시~오전 11시 사이 출근) • 선호에 따른 장비 제공 (최신 그램/맥북) • 승인 없는 자유로운 휴가 (연차, 반차, 반반차) • 쉼이 필요할 때면 언제든, 바캉스 휴가 제공 (연 3일) • 리프레시 휴가 제공 (입사 3주년/5주년) 일만큼 중요한 생활, 김캐디는 이렇게 합니다 • 한국인은 밥심! 점심 식대 지원 • 1시간이라도 야근 시 야근 식대 지원 • 무제한 커피 & 팀원들의 취향을 반영한 간식/음료 제공 • 건강검진 지원 • 골프생활 지원 ‘같이’의 가치 • 티타임 비용 지원 • 분기/반기 회식비 지원 • 생일 및 명절 선물 제공 • 경조 휴가 및 경조사비 지원 • 월 1회 캐디데이 진행
채용 절차
서류 전형 - 1차 면접 (실무진 면접) - 2차 면접 (경영진 면접) - 오퍼레터 발송
회사 정보
복지
- 출퇴근
서울 서초구 강남대로27길 7-9, 4층지도 보기